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智慧旅游的前景展望

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 智慧旅游的创建将全面而叉系统地提升旅游服务和管理水平,从根本上颠覆传统旅游业运营管理模式和商业盈利模式。实现对传统旅游业的“底层格式化”,从而达到旅游企业流程再造和旅游产业价值链重鉏,催生和培育旅游新型业态和现代服务业,如游客位置服务数字导览解说、消费指南)、数据外包服务(游客数据挖掘和分析)文化创意产品(旅游文化的深度开发,旅游纪念品的多样化)等,形成一批服务于旅游产业的企业和文化企业集群,其中大多数是专业化的中小企业,甚至是小微企业。借助智慧旅游可以实现最大限度地满足游客个性化需求和提供定制化服务;实现旅游资源和社会资源的共享与资源的系统化、集约化管理;推进旅游市场的分工重组,延长旅游产品链和产业链,促进现代旅游服务外包业务,从根本上改变旅游行业形态和旅游经济格局。目前我国智慧旅游的理论与实践主要着眼于面向游客的信息技术应用,而对于创新行业基础管理(如旅游统计制度、游客满意度调查、游价格指数发布、游客流量预测)等,和转变增长方式(如促进旅游和其他产业融合发展、催生旅游新业态、资源环境的保护和利用等)乃至加快旅游管理制度创新等方面关注不多,事实上,这些领域才是智慧旅游顶层设计的价值所在,也是区别于日常语境的旅游信息化。从这个意义上看,智慧旅游是旅游业现代化转向的导航器,是通往可持续增长道路的领路者。


1、售票方式智慧化,传统单一的人工窗口售票已经不能满足游客对信息化的需求。旅游信息化建设丰富了游客购票的途径。让游客领略信息化带来的便利。


2、验票方式智能化,随着物联网的不断发展,传统的人工验票,手撕票形式已经被时代的发展所逐渐的淘汰,取而代之的是验票设备。目前很多旅游景区的验票方式已经由人工验票转变为闸机验票。


3景区管理系统化,智慧景区票务系统的出现简化了景区的售票流程和验票流程,同时使景区的管理不再“混乱”营销数据一目了然。


4、智慧景区的发展不仅是优化了售票和验票的方式,还为旅游企业的综合管理、

运营、分析、统计提供了大数据的支撑。让景区的经验信息一目了然。



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