我国智慧旅游发展的主要问题

      景区智慧化是社会继工业化、电气化、信息化之后的又一次突破。智慧旅游已经成为旅游业的一次深刻变革。我国智慧旅游仍处于探索起步阶段。根据国家旅游局的发展规划，当前一个时期，智慧旅游发展的主要内容是，继续深入推进智慧旅游工作，把服务游客、服务企业、服务管理作为工作重点，把市(县)作为主要的工作层面，着力推进智慧景区、智慧企业和智慧公共服务体系建设，逐步形成一个比较成熟的智慧旅游发展模式，为全面推进智慧旅游发展奠定坚实基础。现阶段我国智慧旅游发展的主要问题：

1、智能平台建设与普及。我国智能手机终端的比重还较低、未普及，这将影响智慧旅

游的发展，手机硬件有待提升；与智能旅游系统相对应的云平台、物联网等技术成熟度需要进

步提升。

2、支付平台问题。近年我国电子商务得以飞速发展，支付技术日趋成熟，但是智能旅

游需要的小额支付技术和手机支付用户的习惯还有待培养。

3、人才匮乏问题。移动互联网、云技术、物联网、识别系统、电子地图等都是新生事物，

开发人才十分缺乏。与其他行业相比，旅游业对人才的吸引力较低，这使得智慧旅游人才缺

乏的问题更加突出。

4、智慧旅游是一项具有开拓性的工作，要科学有效地推进其发展，要善于在实践和相互比较中，发现智慧旅游系统化发展的内在规律性，提高智慧旅游试点工作的科学有效性；要坚持多元推动，坚持“政府主导、部门协同、企业参与、市场运作”的建设原则；配备专门的力量，形成上下联动，部门协调的工作机制，从整体上谋划推进智慧旅游工作；要引技引智，注重发挥专家的作用；各试点城市要制定推进智慧旅游发展规划和具体行动计划，更加有效地推进这项工作。